Consultoria

Somos especialistas em canais de relacionamento com o cliente e estratégias de CRM. Em mais de 10 anos no mercado, desenvolvemos vários cases de sucesso nos segmentos de educação, indústria, serviços, transporte e outros. 

Repensamos o formato tradicional de consultoria e criamos uma metodologia própria, simples e diferenciada, com foco em atividades ágeis e engajamento do time, a fim de promover resultados desde o início do projeto.

Não quer ter dor de cabeça em projetos na área comercial, operacional e serviços ao cliente?  Não perca tempo e fale com a gente.

Planejamos, executamos e conduzimos todo o projeto, ponta a ponta, além de concedermos todo o apoio que você precisa, através de gestão compartilhada.

Nosso time irá analisar profundamente a operação de sua empresa e levantar todas as oportunidades e traçar um plano de alavancagem de resultados, com foco em resulado e assertividade estratégica.

Atuamos em:

 - Análise diagnóstica 360º - Visão IN (consultores em análise interna dos processos) e OUT (cliente oculto - qual a percepção do público alvo em relação à sua marca);

 - Elaboração de RFQ para aquisição de CRM e sistemas de telecom (especificação técnica e funcional de resquisitos);

 - Implantação e reestruturação de canais de venda e relacionamento;

 - Implantação de CRM;

 - Implantação de sistema de telecomunicação para centrais de atendimento;

 - Infraestrutura para atendimento Omnichannel;

 - Planejamento Estratégico para Área Comercial e Serviços ao Cliente;

 - Desenho Completo de Processos e Fluxos Operacionais.

Descricao Destaque

G5 Brasil: A gente ama o que faz!

Somos especialistas em canais de relacionamento para o segmento educacional e queremos fazer do seu projeto, um case e sucesso!

Aumente suas matrículas, fidelize seus alunos e incentive seu time interno a atingir resultados supreendentes!

Fale com a gente.

 

 

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