Somos especialistas em canais de relacionamento com o cliente e estratégias de CRM. Em mais de 10 anos no mercado, desenvolvemos vários cases de sucesso nos segmentos de educação, indústria, serviços, transporte e outros.
Repensamos o formato tradicional de consultoria e criamos uma metodologia própria, simples e diferenciada, com foco em atividades ágeis e engajamento do time, a fim de promover resultados desde o início do projeto.
Não quer ter dor de cabeça em projetos na área comercial, operacional e serviços ao cliente? Não perca tempo e fale com a gente.
Planejamos, executamos e conduzimos todo o projeto, ponta a ponta, além de concedermos todo o apoio que você precisa, através de gestão compartilhada.
Nosso time irá analisar profundamente a operação de sua empresa e levantar todas as oportunidades e traçar um plano de alavancagem de resultados, com foco em resulado e assertividade estratégica.
Atuamos em:
- Análise diagnóstica 360º - Visão IN (consultores em análise interna dos processos) e OUT (cliente oculto - qual a percepção do público alvo em relação à sua marca);
- Elaboração de RFQ para aquisição de CRM e sistemas de telecom (especificação técnica e funcional de resquisitos);
- Implantação e reestruturação de canais de venda e relacionamento;
- Implantação de CRM;
- Implantação de sistema de telecomunicação para centrais de atendimento;
- Infraestrutura para atendimento Omnichannel;
- Planejamento Estratégico para Área Comercial e Serviços ao Cliente;
- Desenho Completo de Processos e Fluxos Operacionais.
G5 Brasil: A gente ama o que faz!
Somos especialistas em canais de relacionamento para o segmento educacional e queremos fazer do seu projeto, um case e sucesso!
Aumente suas matrículas, fidelize seus alunos e incentive seu time interno a atingir resultados supreendentes!
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